가로등수리 안내

가로등 고장은 크게 4가지 유형으로 구분됩니다. 유형에 따라 신고 대상과 수리 방법이 달라지므로, 먼저 고장 유형을 파악하는 것이 중요합니다.

가로등이 설치된 위치가 도로(공공)인지 사유지(아파트·공장·상가)인지에 따라 신고 방법과 수리 주체가 달라집니다.

사유지 가로등 수리는 전문 업체에 의뢰해야 합니다. 아래 기준으로 업체를 선정하면 불법 시공과 추가 비용 문제를 예방할 수 있습니다.

• ✓ 전기공사업 면허 보유 확인 (전기공사업 면허증 요청 가능)
• ✓ 현장 방문 진단 후 서면 견적서 제공
• ✓ 추가 비용 없는 견적 확정 계약
• ✓ 당일·익일 출동 가능 여부 확인
• ✓ 시공 전후 사진 제공 및 하자 보증 여부
• ✗ 면허 없이 저가로 수리한다는 업체 - 불법 시공
• ✗ 현장 보지 않고 전화로만 견적 확정하는 업체
• ✗ 구두 계약만 하고 서면 견적 없는 업체

전문 업체에 의뢰했을 때 일반적으로 진행되는 수리 절차입니다. 아웃크래프트는 아래 순서에 따라 투명하게 시공합니다.

1. 01
   상담 신청

   전화 또는 문자로 고장 위치와 증상을 알려주시면 됩니다.

2. 02
   현장 방문 진단

   기사가 직접 현장을 방문하여 고장 원인을 정밀 진단합니다.

3. 03
   견적 확인 및 계약

   진단 결과에 따른 명확한 견적을 안내하고, 합의 후 시공을 시작합니다.

4. 04
   현장 시공

   안전 조치 후 전문 기사가 수리·교체 시공을 진행합니다.

5. 05
   점등 확인 및 마무리

   시공 완료 후 정상 점등을 확인하고 현장을 정리합니다.

가로등 수리 비용은 고장 유형, 설치 위치, 고소 작업 여부에 따라 달라집니다. 정확한 비용은 현장 방문 진단 후 확정됩니다.

가로등 수리를 의뢰하기 전에 아래 사항을 확인하면 불필요한 비용과 위험을 예방할 수 있습니다.

• ✓ 고장 위치(도로명 주소 또는 인근 건물명)를 미리 메모해두기
• ✓ 고장 유형(소등·깜빡임·낮에 꺼지지 않음 등) 사진 또는 동영상 촬영
• ✓ 아파트·상가의 경우 관리사무소에 먼저 보고 후 업체 의뢰
• ✓ 업체 면허 확인 후 계약 (전기공사업 면허 미보유 업체 이용 금지)
• ✗ 직접 가로등 전기 배선 만지지 않기 (감전 위험)
• ✗ 고소 작업 없이 사다리만으로 등기구 교체 시도 (추락 위험)
• ✗ 구두만으로 견적 합의 후 시공 착수 (추가 비용 분쟁 예방)

가로등 수리 신청 후 얼마나 기다려야 하나요?

아웃크래프트는 접수 당일 또는 익일 현장 방문을 원칙으로 합니다. 긴급 소등의 경우 신속하게 출동합니다. 공공 도로 가로등은 지자체 접수 후 2~5 영업일 소요됩니다.

아파트 관리사무소를 통하지 않고 바로 업체에 연락해도 되나요?

가능합니다. 다만 아파트 공용 구역의 가로등인 경우 관리사무소를 통하는 것이 비용 처리(관리비)에 유리합니다. 개인이 의뢰한 경우 비용은 의뢰인이 부담하게 됩니다.

현장 방문 후 비용이 발생하나요?

현장 진단 후 수리를 진행하지 않으셔도 방문비를 청구하지 않습니다. 견적 확인 후 진행 여부를 결정하시면 됩니다.

야간에도 출동이 가능한가요?

평일 08:00~20:00, 토요일 09:00~18:00 출동이 가능합니다. 긴급 상황의 경우 사전 협의 후 야간 출동도 가능하니 먼저 연락 주시기 바랍니다.

가로등 기둥이 차량 충돌로 파손됐는데 수리 가능한가요?

가능합니다. 충돌 파손의 경우 기둥 철거 후 신형 기둥 설치까지 일괄 시공합니다. 차량 보험 처리와 연계한 견적 지원도 가능하니 문의해 주세요.

서비스 지역이 어디까지인가요?

서울 전 자치구와 경기도 주요 시(수원, 성남, 고양, 안양, 부천, 광명, 평택, 의정부, 시흥, 화성 등)에 신속하게 출동합니다. 그 외 지역도 사전 문의 주시면 안내해 드립니다.